ご利用上のお願い及び注意点

• お預かりは完全予約制となっておりますので、事前に当店までご連絡下さい。
• 受付の際に身分を証明するもの【免許証・健康保険証】をご提示頂きます。
• ネコちゃんは、3種以上のワクチン接種証明書（1年以内のもの）、ワンちゃんは5種以上のワクチン接種証明書及び狂犬病予防接種証明書（1年以内のもの）を必ずご持参下さい。未接種の場合、お預かりをお断りさせて頂きます。
• お預かり・お迎えの受付時間は、営業日の営業時間内とさせて頂きます。（店舗により時間が異なりますので、スタッフにご確認下さい。）
• 宿泊料金のご精算は、前金にてお願い致します。
• ホテルのご利用は、4ヶ月以上10才未満（中・大型犬は8才以下、猫は7才以下）とさせて頂きます。
• 病気治療中、持病・投薬が必要な場合や、ノミダニ駆除をされていない等、当店で適切ではないと判断した場合は、お預かりをお断りさせて頂きます。あらかじめご了承下さい。
• お預かり期間中、万が一健康を害した場合、当店の判断で獣医へ診察させて頂きます。この際にかかりました診察料・治療費はお客様負担となりますので、ご了承下さい。
• 詳しい事は、スタッフまでお気軽にお尋ね下さい。